Тодди Пирсон: рынок электронной коммерции сильно силен

Сегодня возле половины платежей, обслуживаемых PayPal, приходится на транзакции по кредитным картам. Кроме этого, сервис предлагает вероятность потребителям зарегистрировать депозитарный счет.

Таким образом, отпадает надобность обращаться в кредитно-карточные компании, такие как MasterCard или Visa. Это означает, что некоторые транзакции нисколько не попадают в сети, работающие с кредитными картами. Они идут напрямую от банковского счета.

"The E-Commerce Times" провела беседу с Тоддом Пирсоном (Todd Pearson), вице-президентом отдела сбыта PayPal. В ходе беседы были затронуты темы будущего компании, а ещё вопросы безопасности онлайн-платежей.

Ваша совместная группа PayPal Plus MasterCard играет достаточно видную образ в реальном, не онлайновом мире. Существуют ли планы создания объединенной линии кредитных карт PayPal MasterCard? А может, существует вариант создания объединенного инструмента для работы с дебетовыми / кредитными картами?

Это интересное предложение. Мы все ещё находимся на ранних этапах вывода на рынок нашей виртуальной дебетовой карты (карта под логотипом MasterCard, связанная с клиентским счетом PayPal). На данный миг интегрирование двух продуктов не является нашей задачей.

PayPal Plus - превосходный сервис оплаты для потребителей. Они получают дополнительную защиту, доступ к специальным предложениям, а кроме того удобное управление онлайн счетом и сервис оповещения.

Виртуальная дебетовая карта от PayPal (PayPal Virtual Debit Card) позволяет клиентам применять для оплаты свои PayPal счета в онлайне везде, где принимаются карты MasterCard. Более того в тех случаях, если продавец все еще не работает с PayPal. Оба этих продукта обслуживают разные потребности клиентов. И мы ожидаем, что они так и останутся отдельными продуктами.

Видит ли PayPal близкое грядущее в качестве инструмента оплаты не только в Интернете, но в сфере расчетов в реальном мире? То есть, самостоятельно от Visa, American Express, Discover или MasterCard и имея собственную клиринговую сеть?

В нашей области рынка существует невероятное число возможностей: партнерство с eBay, расширение международного рынка и формирование услуг для продавцов. Аккурат в эти направления мы собираемся вкладывать свои усилия.

Насколько эффективны и безопасны уже работающие инновационные технологии? Такие, например, как виртуальная дебетовая карта, организация мобильных платежей и брелок безопасности?

Простые люди и бизнесмены используют PayPal потому, что они знают о наших гарантиях безопасности, дешевизне и удобстве онлайн-расчетов. На данный момент PayPal располагает 133 миллионами счетов по всему миру. Наши пользователи в 2006 году совершили транзакций на сумму, превышающую 38 млрд. долл. Что касается новых продуктов PayPal, то их секьюрити находится ныне на крайне высоком уровне.

В PayPal Mobile каждая транзакция защищена PIN-кодом, как в банкомате. Виртуальная дебетовая карта защищена системой генерации виртуального номера карты для каждой покупки. Брелок безопасности PayPal также предлагает прибавочный порядок безопасности, защищая клиентов от воровства их персональной информации и предотвращает случаи кражи счетов. Мы весьма основательно относимся к безопасности наших покупателей и продавцов. В течение 2007 года PayPal представит еще больше новых способов защиты информации.

Почему брелок безопасности позволительно получить только в США, Германии и Австралии? Подвержены ли люди в этих странах наибольшим атакам фишеров?

Мы выбрали данные страны, так как пользователи там, судя по опросу, готовы к подобному решению. Как только мы обработаем данные о первых запусках брелка безопасности, и если он придется по душе клиентам, мы предложим его еще большему количеству клиентов во всем мире. Но на все это необходимо время. Судя по первым данным, клиенты довольны нашими недавними решениями в области защиты.

Была ли у PayPal мишень до того масштабного развития на протяжении всего существования? Или в момент своего создания PayPal был нацелен только на p2p платежи?

PayPal очень весьма изменилась с момента своего основания. В своем младенчестве PayPal была нацелен на передачу денег между устройствами Palm. Эта методика была доработана и стала применяться в онлайне. Выход в интернет-среду многократно увеличил наши возможности.

Тем временем в мире зарождался еще единственный феномен. Феномен eBay. Но, не смотря на то, каким привлекательным был eBay в те времена, ход оплаты оставался проблематичным. Покупатели должны были посылать обычной почтой чеки или действовать денежные почтовые переводы. А продавцы должны были ожидать момента прихода платежа и только позже этого могли отсылать товар. Временами транзакции на eBay длились неделями!

Когда появилась PayPal, на рынке была острая необходимость в технологии моментальных платежей. Потому покупатели и продавцы eBay с энтузиазмом приняли PayPal. С этого момента подъем PayPal был взрывным. В скором времени большинство покупателей и продавцов eBay поняли, что PayPal разрешается действенно использовать не только на аукционе, но и на простых шоппинг-порталах в Интернете. Мало-помалу продавцы, автономно от размеров своего бизнеса, начали принимать у себя на сайтах платежи посредством PayPal. Посреди крупных не возбраняется выделить такие, как Barnes & Noble, iTunes и Dell. На нынешний день нашей технологией пользуются 133 миллиона покупателей и продавцов. Мы помогаем им работать онлайн-бизнес.

Ожидаете ли Вы увеличения конкурентной борьбы со стороны обычных компаний, обрабатывающих различные виды платежей покупателей и эмитентов кредитных карт (банков)? Означает ли это, что могут нарисоваться новые и успешные мультивалютные компаний по обработке платежей?

PayPal узко сотрудничает с большим количеством компаний, в том числе охватывая организации, специализирующиеся в области обработки платежей, а также, работающие на рынке пластиковых карт. Я не могу заглядывать неблизко в будущее, но верно знаю, что рынок электронной коммерции очень силен и он проворно набирает обороты. Помимо того, на нем все еще есть местоположение и для других компаний, которые смогут предложить алтернативные способы расчетов. А мы продолжим фокусировать наши усилия на безопасном, простом и удобном способе интерент-платежей.

Перевод Виталия Медведева.

Keywords: